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FASTag complaints Number
MoRTH/NHAI/IHMCL has launched 1033 helpline number for addressing FASTAG complaints at toll plaza level. Customer can simply dial 1033 from Mobile/Landline for the following issues:
- Stopped at the plaza for Tag blacklist reason even through Tag is not blacklisted.
- Plaza not accepting Fastag
- Plaza is not able to read the Tag
- Plaza is not supporting for monthly pass issuance
- Any other applicable issue for Fastag
IF Toll Plaza RFID/handheld Scanner not working at Toll?
- Please reach out to NHAI on their Toll free number – 1033 for resolving your issue.
- If the issue still persists reach out to FASTag Issuing Bank’s Toll free numbers and They will assist you in raising the issue with the relevant authority.
What to do if Paid in cash at Toll Plaza but amount deducted from wallet as well
- Please share the transaction screenshot and a scanned image of cash payment receipt with us to assist you better.
FASTag Issuing Bank’s Helpline Numbers
FASTag Issuing Bank Customer Care Helpline No
1 Axis Bank 1800-419-8585
2 ICICI Bank 1800-2100-104
3 IDFC Bank 1800-266-9970
4 State Bank of India 1800-11-0018
5 HDFC Bank 1800-120-1243
6 Karur Vysya Bank 1800-102-1916
7 EQUITAS Small Finance Bank 1800-419-1996
8 PayTM Payments Bank Ltd 1800-102-6480
9 Kotak Mahindra Bank 1800-419-6606
10 Syndicate Bank 1800-425-0585
11 Federal Bank 1800-266-9520
12 South Indian Bank 1800-425-1809
13 Punjab National Bank 080-67295310
14 Punjab & Maharashtra Co-op Bank 1800-223-993
15 Saraswat Bank 1800-266-9545
16 Fino Payments Bank 1860-266-3466
17 City Union Bank 1800-2587200
18 Bank of Baroda 1800-1034568
19 IndusInd Bank 1860-5005004
20 Yes Bank 1800-1200
21 Union Bank 1800-222244
22 Nagpur Nagarik Sahakari Bank Ltd 1800-2667183
23 Paytm FASTag : 1800-102-6480
In case of harassment/ misconduct/ discourteous/ rude behaviour of toll collection staff, what should we do?
Ans. In case of such a scenario, a complaint is to be lodged with respective Project Directors at the toll plaza. Further, the incident may be reported to us via our email at etc.nodal@ihmcl.com.
Verified Sources :
https://ihmcl.com/fastag/
https://paytm.com/fastag#faqs
end
Very hi fraef
Hi, please guide about linking of our existing NPCI/NETC RFID based FASTAG with entry/exit access of society system uner new unique initiative of fastag “USE” and after introduction of its interoperability. I am glad to see few videos/circular and news articles, wherein NPCI/NETC are promoting to expand its scope to contactless car parking and other means including entry/exit access of corporates and residential/society parkings. Please elaborate the concept.
मेरी गाड़ी आरजे 14 सीबी 3496 टोल पर 1 अप्रैल 2021 को टोल पर गई नहीं और ₹65 चार्ज फास्टटेक से काट दिए गए जबकि मारुति गाड़ी के ₹25 काटे जाते हैं 23 मार्च 2021 को गाड़ी टोल पर गई थी उस समय ₹25 फास्टैग द्वारा काट दिए गए और पुनः1 अप्रैल 2021 को उसी आईडी से जिससे 23 तारीख को पैसे काटे गए थे ₹65 काट लिए गए
मेरे वाहन MP51CA 5465 में पहले स्टेट बैंक ऑफ इंडिया का फास्टेग लगा था, उसके सही ढंग से काम नहीं करने पर, तथा बार बार सुधार हेतु अनुरोध करने पर उसे ठीक नही किया गया। इसके बाद वाहन मेंAXIS BANK KA FASTAGलगाया गया जिसने ५/६ बार काम भी किया। अब पुनः स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने पोर्टल पर अपना पुराना फास्टेग अड़ा दिया। उसे सरेंडर कर पैसा भी वापिस आ गया। परन्तु उसे पूरी तरह से बंद नहीं किया गया। जिससे एक्सिस बैंक का फास्टेग काम नहीं कर रहा है। अनेकों बार फोन और ईमेल भेज चुका हूं। पर कोई सुनवाई नहीं हो रही है। कृपया सहयोग करें।
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मेरे गाड़ी का रजिस्ट्रेशन नंबर CG13AJ 6404 है । मैंने इसके लिए फास्टटैग लेने महिन्द्रा आटो सेंटर रायगढ़ में कहने पर उन्होंने कहा इस गाड़ी नम्बर पर रजिस्ट्रेशन हो चुका है जिसका कोई फास्टटैग कार्ड मुझे नहीं मिला है और मोबाइल नंबर भी फेक है जो कि मेरा नहीं है । इसलिए पुनः रजिस्ट्रेशन हो नहीं रहा है । अतः इसे रद्द कर पुनः रजिस्ट्रेशन मेरे मोबाइल नंबर 9425275203 पर करें।
please send me mail id for complaint of fastag for unnecessry cut amt from my acount